Masri, L., Pudjiantoro, T. H. and Hadiana, A. I. (2021) “Klasisfikasi Indek Kepuasan Nasabah Menggnunakan Metode Binary Classification Dengan Algoritma Naïve Bayes Untuk CRM Di Asuransi Bumi Putera Bandung”, Informatics and Digital Expert (INDEX), 2(2). doi: 10.36423/index.v2i02.584.