Sistem Pendukung Keputusan Penentuan Tim Helpdesk UNBK Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process
DOI:
https://doi.org/10.36423/ide.v2i1.449Abstract
Tim Helpdesk UNBK memiliki peran penting sebagai pusat layanan penanganan apabila terjadi masalah bagi sekolah pada saat berlangsung UNBK. Penentuan Tim Helpdesk UNBK saat ini belum menggunakan aplikasi komputer dan proses penyeleksiannya masih bersifat subyektif yang memungkinkan ketidaktepatan dari calon yang terpilih. Maka dari itu dibangun sistem peyeleksian dengan menggunakan metode analytical hierarchy process (AHP) yang menggunakan konsep perbandingan antara satu kriteria dengan kriteria lainnya. Kriteria yang digunakan pada penelitian ini adalah pengetahuan TIK, pengalaman proktor, sertifikat IT, komunikasi,disiplin, dan tanggung jawab. Hasil akhir dari penelitian ini berupa rekomendasi calon tim helpdesk UNBK yang paling layak serta kompeten sesuai dengan yang dibutuhkan. Dari 5 calon sebagai kandidat, terpilih 3 urutan teratas yang telah diuji melalui perhitungan manual dan dibandingkan dengan hasil dari aplikasi komputer menunjukkan hasil yang sama, yaitu Ude Sony Senjaya, Yayat Suhayat, dan M Imam.References
POS UJIAN NASIONAL BERBASIS KOMPUTER. 2018.
D. Nofriansyah, dan S. Defit. “ Multi Criteria Decision Making (MCDM) Pada Sitem Pendukung Keputusanâ€, Yogyakarta : CV Budi Utama, 2017
A.C. Kirana, “Sistem Pendukung Keputusan Menentukan Teknisi Mesin EDC (Electronic Data Capture) Terbaik Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (Studi Kasus : PT. Souci Indoprima)â€, Pelita Informatika Budi Darma, Volume : IX, Nomor: 3, April 2015, ISSN : 2301-9425.
A. Suryadi, dan D. Nurdiana, “Sistem Penunjang Keputusan Untuk Pemilihan Teknisi Lab Dengan Multi Kriteria Menggunakan Metode AHP (Analytical Hierarchy Process)â€, Jurnal Pendidikan Matematika, Volume 5, Nomor 1, April 2015, ISSN 2086-4299.
O. Kartikasari, N. Hidayat, Suprapto, “Implementasi Metode Profile Matching Dengan Weighted Product Pada Seleksi Staf Operator Komputer (Studi Kasus : UPTD Pendidikan Kecamatan Tambakboyo Kabupaten Tuban Jawa Timur)â€, Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer e-ISSN : 2548-964X Vol.1, No. 11, hlm. 1331-1336 November 2017
Kusrini, “Konsep Dan Aplikasi Sistem Pendukung Keputusanâ€. Yogyakarta: Andi Offset, 2007
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2021 Teuku Mufizar, Sarmidi Sarmidi, Mira Yuliani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
All articles in Informatics and Digital Expert (INDEX) are published under the Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0). Authors retain copyright and grant the journal the right of first publication. Anyone may share and adapt the work for any purpose, including commercial use, provided that appropriate credit is given, a link to the license is provided, and any changes are indicated.
Bahasa Indonesia
Seluruh artikel di Informatics and Digital Expert (INDEX) diterbitkan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional (CC BY 4.0). Penulis tetap memegang hak cipta dan memberikan hak publikasi pertama kepada jurnal. Siapa pun boleh membagikan dan mengadaptasi karya untuk tujuan apa pun, termasuk komersial, dengan mencantumkan atribusi yang sesuai, menyertakan tautan ke lisensi, dan menandai perubahan yang dilakukan.
